Департамент информационных технологий Москвы за последние 5 лет стал драйвером в изменении качества столичных сервисов. Дмитрий Иванов, руководитель направления «Городские электронные услуги», расскажет о mos.ru и роли портала в эволюции работы ведомств и сознании горожан